Shipping policy
Veuillez prévoir 1 à 2 jours ouvrables pour le traitement de votre commande. Pendant ce délai, votre commande sera vérifiée, approuvée, emballée et préparée pour l’expédition.
Une fois récupéré par notre partenaire logistique de confiance, votre colis arrivera généralement sous 4 à 10 jours ouvrables. Vous recevrez les informations de suivi dès que votre commande sera en transit.
Nos produits sont fabriqués et expédiés directement depuis la Chine, puis confiés à votre transporteur local pour la livraison finale. Le délai estimé de 4 à 10 jours ouvrables inclut le transport international et national.
Nous invitons nos clients à garder ces délais à l’esprit avant de passer commande.
Retards et considérations liés à la livraison
Les délais de livraison n’incluent pas d’éventuels retards douaniers, qui peuvent survenir en fonction des réglementations de votre pays.
Pendant les périodes de forte affluence — telles que Noël, le Black Friday ou lors de grandes promotions — des retards peuvent survenir en raison du volume élevé d’envois. Merci de votre patience pendant ces périodes.
Une fois le colis entre les mains de votre transporteur local, les délais de livraison échappent à notre contrôle. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards causés par les services postaux ou de livraison locaux.
Nous sommes une petite entreprise en pleine croissance, et nous travaillons activement à réduire les délais de livraison. Merci de votre soutien et restez à l’écoute !